近日，慈善大厦一台电梯故障报案，技术人员确认主机轴承磨损严重，更换主机需要数万元。以往维保公司采取的方式均为只换不修，物业企业通过协商仅花费万余元就恢复了电梯的正常运行。

近年来，天元区物业服务指导中心积极贯彻落实电梯保险改革创新有关政策和文件精神，切实从维护公共安全和居民利益角度出发，不断加强宣传和指导，全区物业小区电梯安全管理和物业综合管理服务水平不断提升。

电梯是人们接触和使用频繁的特种设备，关注电梯安全、享受电梯安全刻不容缓。根据市物业专项维修资金管理办法、物业专项维修资金增值收益引入电梯维修保险机制改革试点方案等文件精神，天元区物业服务指导中心积极进行走访调研、摸底排查，同时结合摸排情况和收集意见，及时和有关单位进行研讨交流，精准破解难题，助推电梯维修保险、物业管理服务等工作进入了快车道；并大力宣传引导，电梯“保险+服务”工作逐步推广。

截至2023年4月20日，全区有1046台电梯购买了维修保险，涉及山水文园、庐山春天、早安华晨等45个小区。根据中国人民财产保险株洲分公司等单位有关统计，电梯维修保险专项工作开展以来，电梯故障处理速度明显提升，业主投诉明显减少；专业的服务有效防范风险，控制了维修成本。同时，通过维保明显提升了物业服务整体工作能力和形象，形成了物业管理、小区业主、维保企业、保险公司等多方认可合作共赢的工作局面。

责编：谢宁

来源：株洲高新区（天元区）融媒体中心